Política de envío

El pedido será enviado a la dirección que nos indique una vez confirmado el ingreso del importe total del pedido. Si el importe no fuera por el total, ALEJANDRO HERZOG REQUENA se reserva el derecho a no enviar el pedido hasta su total abono por parte del cliente.

Gastos de envío a direcciones en territorio español peninsular.

Para pedidos inferiores a 49.99€, los gastos de envío ascienden a 5.95€, cantidad que hay que sumar al importe total. Los gastos de envío serán por tanto por cuenta del cliente. Para pedidos iguales o superiores a 50 € no se aplicarán gastos de envío.

Para Islas Baleares, los gastos de envío serán gratuitos a partir de 99€ y 20€ por importes inferiores. No hacemos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Gastos de envío a direcciones fuera de territorio español.

Para pedidos con destino Portugal (Excepto Madeira y Azores) los gastos de envío seran gratuitos a partir de 49,95€, y de 7,95€ para pedidos inferioriores a ese importe.

Para envíos a Francia (Excepto Córcega) de pedidos inferiores a 98.99€, los gastos de envío ascienden a 20€, cantidad que hay que sumar al precio total. Para pedidos iguales o superiores a 99€ no se aplicarán gastos de envío.

Entrega.

Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado. El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas (días hábiles) para domicilios en la península. El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 7 y 10 días hábiles. Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que el pedido ha sido “entregado“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. Imposibilidad de entrega. Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, ALEJANDRO HERZOG REQUENA tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con ALEJANDRO HERZOG REQUENA para convenir la entrega otro día. Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a ALEJANDRO HERZOG REQUENA, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, excluyendo los gastos de envío, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que ALEJANDRO HERZOG REQUENA estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.